Первая в России клиника, подтвердившая сертификатами качество и безопасность работы сразу по пяти направлениям, теперь есть в Екатеринбурге

Оценку работы медучреждения провели специалисты «Национального института качества» Росздравнадзора.

«Мы получили сразу на 5 видов деятельности — это стоматология, это ЭКО, это стационар, поликлиника и клинико-диагностическая лаборатория. Почему мы приняли такое решение? Мы к нему шли давно. Потому что мы открываем очень много филиалов, распространяем свои филиалы на территории Свердловской области. И, конечно, мы стремимся к тому, чтобы в каждом филиале, в каждом подразделении медицинская помощь оказывалась одинаково», — рассказала заместитель главного врача по терапии и диагностике медицинского центра «УГМК-Здоровье» Наталья Макарочкина.

Это добровольная сертификация, которую проходят клиники. Оценка проводилась по таким направлениям как: лекарственная, эпидемиологическая и хирургическая безопасность, система идентификации пациентов. Последнему в «УГМК-Здоровье» уделяют особое значение: личность пациентов подтверждают на каждом этапе, чтобы исключить риск ошибки при диагностике и лечении. Уникальный штрих-код размещают на пробирках с биоматериалом в лабораториях, система применяется и при назначении лекарств. Отдельный пункт — ответственность за пациента. В клинике внедрена автоматизированная система «красных флагов». В случае значимых отклонений от нормы, например, после сдачи ЭКГ или анализов, информация сразу поступает врачам, которые связываются с пациентом, расшифровывают результаты и подробно объясняют, что необходимо сделать и какая помощь необходима.

«Мы немножечко сформулировали для себя то, к чему мы всегда стремились и как мы всегда работали: то есть то, как мы работали, мы немножечко систематизировали на всех разделах клинико-диагностической лаборатории для того, чтобы, опять же, соответствовать тем самым стандартам качества и улучшить качество работы», — отметила заведующая клинико-диагностической лабораторией медицинского центра «УГМК-Здоровье» Елена Карбовничая.